Foire aux Questions

Réception

Wir kommen nach den Öffungszeiten der Rezeption an, wie bekommen wir die Schlüssel?

Sie müssen die Rezeption über Ihre späte Ankunft informieren, damit die Hostessen die Bettwäsche und Handtücher bei Bedarf bereitstellen. Sie werden an der Tür der Rezeption in der Mitte des Feriendorfs, einen Umschlag in Ihrem Namen, mit dem Plan (Lage Ihres Apartments) und den Schlüsseln der Unterkunft finden.

Wann können wir unser Mietobjekt in Anspruch nehmen?

Die Schlüsselübergabe erfolgt um 18:00 Uhr. Es besteht die Möglichkeit, zu einem früheren Zeitpunkt in der Saison und nach der Saison eine Unterkunft zu erhalten. Dazu müssen Sie zur Rezeption gehen, um die Formalitäten zu erledigen. Sie hinterlassen Ihre Telefonnummer, damit die Hostessen Sie kontaktieren können, sobald das Apartment verfügbar ist.

Wie machen wir bei Wohnungsproblemen am Anreisetag?

Sie müssen die Rezeption informieren, die wiederum alles Notwendige tut, um Ihre Anfrage zu erfüllen.

Wir reisen sehr früh am Morgen ab, wie übergeben wir die Schlüssel?

Am Tag vor Ihrer Abreise müssen Sie sich an der Rezeption melden, die Hostess an der Rezeption zu Ihrer Abreise informieren. Sie müssen sicherstellen, dass Ihr gesamter Aufenthalt bezahlt wird. Am Morgen Ihrer vorzeitigen Abreise müssen Sie Ihre Mülltonnen in die dafür vorgesehene Tonne werfen und die Schlüssel der Unterkunft im Postbriefkasten vor der Rezeption hinterlegen.

Wann müssen wir die Wohnung am Abreisetag räumen?

Abfahrt ist spätestens um 10 Uhr. Nach dieser Zeit berechnet Ihnen die Direktion des Feriendorfs möglicherweise eine zusätzliche Nacht.

Wir möchten später abreisen, was müssen wir tun?

Sie können die Rezeption fragen, ob Ihre Wohnung später zurückgegeben werden kann oder nicht.

Gibt es eine WLAN-Verbindung?

In jedem Apartment gibt es eine kostenlose WLAN-Verbindung, für nur jeweils ein elektronisches Gerät. Wenn Sie die Verbindung in der Wohnung oder auf der Terrasse aktivieren, werden mehrere Verbindungsnetze angezeigt, nutzen Sie die stärksten Verbindungen, auch wenn sie nicht der Fläche Ihrer Wohnung entsprechen. Dann müssen Sie die ID gefolgt vom Passwort eingeben (diese erhalten Sie an der Rezeption). Wenn die Verbindung aktiv ist, lassen Sie die Seite geöffnet und öffnen Sie einer anderen, um die Navigation zu starten.

Wenn Sie eine WLAN-Verbindung wünschen, können Sie auch an die Bar gehen. In diesem Bereich können Sie mehrere Telefone, Computer und Tablets gleichzeitig anschließen. Fordern Sie einen neuen kostenlosen Code vom Barpersonal an.

Ab welchem Alter muß Kurtaxe bezahlt werden?

Die Kurtaxe kostet 0,60 Euro pro Person und Tag.

Ist die Endreinigung obligatorisch?

Endreinigung ist obligatorisch. Am Tag Ihrer Abreise muss die Wohnung in Ordnung sein. Wir bitten Sie, Ihren Behälter in den dafür vorgesehenen Behältern zu leeren und das Geschirr zu spülen. Sie müssen auch Bettwäsche und Handtücher in die Waschküche neben der Rezeption bringen.

Gibt es einen Hotelservice?

Das Feriendorf bietet für jedes Apartment einen Hotelservice. Der Preis variiert je nach Art der Unterkunft.

Dies sind die Innen- und Außenreinigung (die Terrasse), der Wechsel der Bettwäsche (gemachte Betten) und Handtücher zweimal pro Woche (Montag und Donnerstag).

– Type A : 78 €
– Type E/B/F : 155 €
– Type C : 210 €
– Type D : 225 €
– Type G : 245 €
– Type H : 245 €

Ist die Wäsche(Bettwäche/Handtücher) vorhanden?

Bettwäsche ist gegen Aufpreis. Die Bettwäsche kostet 8,50 Euro pro Person und Woche. Handtücher kosten 3,80 Euro pro Person und Woche.

Gibt es während des Aufenthalts einen Wechsel von Bettwäsche und Handtüchern?

Wenn Sie zwei oder mehr Wochen im Feriendorf verbringen, ist am Sonntagmorgen zwischen 08:00 und 12:00 Uhr ein Wechsel in der Waschküche neben der Rezeption geplant. Wenn Sie eine zusätzliche Änderung wünschen, wird diese in Rechnung gestellt.

Gibt es Shuttles zur Gemeinde Ghisonaccia?

Im Juli und August verbindet ein Shuttleservice die Feriendörfer mit der Stadt. Sie müssen sich an der Rezeption oder im Tourismusbüro informieren.

Was sind die Transportmittel zwischen dem Flughafen Bastia und dem Feriendorf?

Es gibt mehrere Möglichkeiten.

– Taxis
– Car Sharing / Erkundigen Sie sich vorher
– Öffentlicher Bus / Präzision: ein Pass pro Tag
– Autovermietung

Wir bieten keine Transfers an.

Welche Supermärkte haben sonntags geöffnet?

Im Herzen des Feriendorfes gibt es täglich einen Minimarkt, der von Mai bis Oktober geöffnet ist. In der Hochsaison, also im Juli und August, sind das Leclerc-Einkaufszentrum in Ghisonaccia und das Casino- Einkaufszentrum in Prunelli di Fium’Orbu (benachbarte Stadt) jeden Sonntagmorgen von 8 bis 13 Uhr geöffnet. Das 800 m vom Feriendorf entfernte SPAR ist von Juni bis September täglich von 7:30 bis 19:30 Uhr geöffnet.

Gibt es Hersteller- oder Bekleidungsmärkte?

Die korsischen Märkte sind selten. Dies ist keine typische Spezialität der Insel.

Der Bekleidungsmarkt auf Ghisonaccia findet jeden ersten Mittwoch im Monat statt. Der Bauernmarkt findet in der Gemeinde Prunelli di Fium’Orbu jeden Mittwoch und Samstagmorgen zwischen 7:30 und 13:30 Uhr statt, von Ende Mai bis Anfang Oktober oder Mittwochmorgen in der Stadt Ghisonaccia.

Wie können wir am Bogenschießen teilnemen?

Sie müssen sich zuerst an der Rezeption registrieren. Die Hostessen geben Ihnen die Sportkarte, die 3 Euro pro Person und Tag kostet. Die Aktivität “Bogenschießen” findet täglich um 11 Uhr statt. Der Sportanimator holt Sie vor der Rezeption ab und bringt Sie dann zum Bogenschießplatz.

Wie sieht der Fahrplan der Michelin-Bahn aus, die Corte / Ajaccio verbindet?

Die Fahrpläne der Micheline finden Sie an der Rezeption.

Gibt es Wäschemaschinen im Feriendorf? Wie benutzt man sie?

Die Waschmaschinen und der Wäschetrockner befinden sich vor dem Supermarkt hinter der Waschküche. Für die Bedienung müssen Sie zuerst die gewünschte Maschine auswählen, dann müssen Sie 5 Euro (in 1&2-Euro-Münze) einführen. Die Maschine startet. Je nach gewähltem Programm variiert die Wartezeit.

Wir haben Fahrräder, wo können wir sie abstellen?

Treffen Sie sich an der Rezeption, die Hostessen geben Ihnen die Schlüssel für den Fahrradraum zur sicheren Aufbewahrung.

Ich bin eine Person mit eingeschränkter Mobilität, ich reise im Rollstuhl. Gibt es passende Unterkünfte?

Das Feriendorf bietet Platz für Personen mit eingeschränkter Mobilität. In der Tat sind einige Wohnungen vollständig angepasst. Die Flure sind breit, um den Durchgang von Rollstühlen zu ermöglichen, auch Wohnräume (Küche + Wohnzimmer), vor allem aber das Badezimmer und die Toiletten sind angepasst.

Werden Tiere akzeptiert?

Tiere werden unabhängig von der Größe nicht akzeptiert.

Ist das Grillen im Feriendorf erlaubt?

Barbecues sind besonders im Juli und August mit äußerster Wachsamkeit erlaubt. Wir bieten aber keine an.

Kann man einen Fernseher mieten?

Es ist durchaus möglich, einen Fernseher zu mieten. Dazu müssen Sie an der Rezeption die Koordinaten des externen Anbieters erfragen. Das Feriendorf kennt seine Preise nicht.

Gibt es Ausrüstungen für Babys?

Wir bieten auf Reservierung und nach Verfügbarkeit an: das Kinderbett (Leinwand) – 16 € pro Woche, der Kinderstuhl – 10 € pro Woche, Kinderwagen – 16 € pro Woche, die Babywanne – 3 € pro Woche.

Sind Müllsäcke und Toilettenpapier vorhanden? oder sind sie auf unsere Kosten?

Bei Ihrer Ankunft haben Sie bereits Müllsäcke in Ihrem Apartment und Toilettenpapier installiert. Nach dem Gebrauch müssen Sie sich um den Neukauf kümmern. Der Supermarkt des Feriendorfes bietet es zum Kauf an.

Können wir Müll selektiv sortieren?

Müll, nicht recycelbarer Abfall, muss in Mülltonnen in verschiedenen Bereichen des Feriendorfs untergebracht werden. Auf dem Busparkplatz befindet sich eine Recyclingstelle für Papiere, Gläser und andere Wertstoffe. Wir empfehlen ausdrücklich die Verwendung.

Ist der Strand ausgestattet?

Der Strand ist nicht ausgestattet. Der Strand ist öffentlich.

Kann ich Dokumente drucken?

Sie können Dokumente und Fahrticket an der Rezeption ausdrucken.

Ist es möglich, das Telefon in unserem Haus zu benutzen? Was kostet es?

Sie können das Telefon in Ihrer Wohnung benutzen. Wählen sie die Null und die Nummer Ihres Korrespondenten.

Nous souhaitons recevoir des appels de l’extérieur ? Comment ça fonctionne ?

Ihr Gesprächspartner muss zuerst die Rezeption unter 0495565758 anrufen. Die Hostessen übertragen dann die Kommunikation in die Wohnung. Ausserhalb der Geschäftszeiten bleibt die Nummer gleich. Sie müssen die Prozedur befolgen, um zum Apartment zu wechseln. Sie können das Telefon in Ihrem Apartment verwenden. Null zum herauswählen und die Nummer Ihres Korrespondenten.

Bieten Sie Ausflüge an oder sollten wir diese selbst organisieren?

Das Feriendorf organisiert keine Ausflüge. Fremdanbieter bieten jedoch verschiedene Sport- und Kulturangebote an. Alle Informationen finden Sie an der Rezeption in Form von Flyern, Postern oder Displays.

Parkplatz

Wir kommen mit zwei Autos an, wie machen wir das?

Auf dem Privaten Parkplatz am Eingang des Feriendorfes gibt es 15 Plätze ohne Nummer. Das erste Fahrzeug wird an der Nummer der Wohnung, das zweite an einem dieser freien Plätze abgestellt.

Wir reisen mit Pkw und Anhänger an, wie machen wir das?

Sie müssen die Rezeption benachrichtigen, damit Sie Ihnen einem geeigneten Parkplatz zuweisen können.

Notdienst

Wo ist der nächste Arzt?

Der nächste Arzt ist 4 Kilometer entfernt in Ghisonaccia. Auf der Hauptstraße sehen Sie eine große Apotheke. Im ersten Stock dieses Gebäudes befindet sich das Zentrum der Ärzte. Die Koordinaten werden an der Rezeption angezeigt.

Wen kontaktieren wir im Notfall nachts?

Sie müssen sich mit der Feuerwehr unter 18 oder die 15 Notarzt/Rettungswagen in Verbindung setzen. Notrufnummern werden an der Vordertür angezeigt.

Minigolf / Tennis / Tischtennis

Wie spielen wir Minigolf, Tennis oder Tischtennis?

Sie müssen zur Bar vor den Pools im Herzen des Feriendorfs gehen. Die Aktivität “Tennis” kostet 8 Euro pro Stunde, es besteht die Möglichkeit, Ausrüstung zu mieten (Bürgschaft). Das Gelände befindet sich am Eingang des Komplexes. Gleiches Verfahren für das Minigolf, das Barpersonal mietet den Golfschläger mäßig eine Zahlung von 3 Euro pro Erwachsenen und 1,50 Euro pro Kind (- 12 Jahre). Tischtennis ist kostenlos. Sie können die Ausrüstung an der Bar gegen eine Kaution bekommen.

Wo können wir eine Fernsehsendung (Fußball, Radfahren, Rugby) sehen?

In der Bar befindet sich ein Flachbildschirm. Sie können das Personal bitten, eine bestimmte Show oder einen bestimmten Kanal einzustellen.

Bar

Können wir Sonnenliegen oder Sonnenschirme mieten?

Wir bieten Sonnenliegen und Sonnenschirme zur Miete an.

– Sonnenliege + Sonnenschirm: 25 Euro pro Woche oder 5 Euro pro Tag
– Lounge Chair: 22 Euro pro Woche
– Sonnenschirm: 8 Euro pro Woche

Bieten Sie einen Frühstücksservice an?

Jeden Morgen zwischen 08:30 und 11:30 Uhr wird an der Bar ein Frühstücksservice angeboten. Dazu gehören heiße Getränke, Brot, Butter, Honig, Marmeladen, Kornflakes, Fruchtsäfte, Joghurt, Schokoladenbrot und Croissant. Es ist kein Buffet. 7 Frühstücke für Erwachsene kosten € 52,50 pro Person pro Woche und 7 Kinderfrühstücke (-12 Jahre) kosten € 36,50 pro Person pro Woche. Sie benötigen eine Frühstückskarte an der Rezeption.

Restaurant

Bieten Sie eine Halbpension oder eine Vollpension an?

Die Halbpension beinhaltet Mittag- oder Abendessen mit der Möglichkeit der Abwechslung. Es kostet 116 Euro für Erwachsene pro Woche und 75 Euro für Kinder unter 12 Jahren pro Woche. Bei Vollpension sind Mittag- und Abendessen enthalten. Es kostet 232 Euro für Erwachsene pro Woche und 225 Euro für Kinder unter 12 Jahren pro Woche.

Minimarkt

Gibt es ein Brötchen oder Brot verkauf?

Der Minimarkt ist täglich ab 7:30 Uhr geöffnet. Hier finden Sie heißes Brot, Croissants, Brot mit Schokolade und anderes Gebäck.

Schwimmbad/Animation

Müssen wir uns für die Animationen anmelden?

Sie müssen sich nicht registrieren. Die Animationen sind frei und kostenlos. Präsentieren Sie sich vor jeder Animation vorab für die Organisation der verschiedenen Teams.

Was sind die Formalitäten für den Mini Club?

Der Mini Club befindet sich am Meer in der Nähe der Schwimmbäder. Gehen Sie in Begleitung Ihres Kindes vor Ort, um mit der Registrierung fortzufahren. Die Moderatoren geben Ihnen ein Formular zum Ausfüllen.

Was sind die Mini Club-Termine?

Der Mini Club ist täglich von 9 bis 12 Uhr und von 15 bis 18 Uhr geöffnet.

Schwimmbad

Wie sind die Öffnungs- und Schließzeiten des Pools?

Der Pool öffnet um 9 Uhr und schließt um 20 Uhr.

Sind Luftmatratzen, Bojen, Tauchmasken erlaubt?

Matratzen, Bojen und Masken sind nicht erlaubt.